Количество товара, объем работ или услуг |
Услуга по предоставлению круглосуточного доступа к сети Интернет (канала доступа в сеть Интернет) (далее - услуга, услуга связи) в соответствии с техническими характеристиками. 1. Технические характеристики: 1.1. Организация и поддержка круглосуточного доступа к сети Интернет (канала доступа в сеть Интернет) по выделенной линии со скоростью не менее 40 Мегабит/сек с безлимитным тарифом (без учета трафика). 1.2. Канал связи доступа к сети Интернет должен обеспечивать симметричность предоставляемой услуги связи, т.е. скорость загрузки из сети Интернет (download) должна быть равна скорости выгрузки в сеть Интернет (upload). 1.3. Исполнитель услуг связи должен предоставить Заказчику гарантированную полосу пропускания до информационных ресурсов, размещенных в сети 193.46.207.0/24, принадлежащей Высшему Арбитражному Суду Российской Федерации, со скоростью приема и передачи информации, не ниже запрошенной для подключения к сети Интернет, с максимальной задержкой не более 100 мс и максимальной потерей пакетов не более 5%. 1.4. Количество публичных статических IP-адресов, предоставленных Исполнителем, должно быть не менее 16-ти. 1.5. Услуги обеспечения доступа к сети Интернет должны оказываться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, за исключением перерывов на проведение профилактических и ремонтных работ. Уведомление о проведении профилактических и ремонтных работ должно быть представлено не менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала работ. Общее время отказа в обслуживании не должно превышать 48 (сорок восемь) часов в течение срока оказания услуги. 1.6. Плановое обслуживание активного сетевого оборудования должно выполняться только в выходные и праздничные дни. 1.7. Служба аварийной технической поддержки должна функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. 1.8. Исполнитель приступает к устранению любых недостатков, возникших при оказании услуг связи, в течение 1 часа в период с 09.00 до 18.00 в рабочие дни, в течение 4 часов в период с 18.00 до 09.00 и в выходные и праздничные дни с момента получения заявки Заказчика. 1.9. Проведение плановых регламентных работ возможно только в нерабочее время и по согласованию с Заказчиком. 2. Подключение Заказчика к каналу доступа в сеть Интернет осуществляется Исполнителем и за его счет по адресу: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д.54, по волоконно-оптической линии связи (ВОЛС). 3. Все необходимое оборудование для организации и поддержки канала доступа в сеть Интернет между узлом доступа сети Исполнителя услуги и точкой подключения сети передачи данных Заказчика предоставляется, монтируется и тестируется силами Исполнителя услуги и за его счет. Результаты тестирования (технические показатели соответствия техническим требованиям Заказчика) предоставляются Заказчику. 4. Время восстановления работоспособности канала доступа в сеть Интернет с момента фиксации обращения Заказчика у Исполнителя о возникновении неработоспособности канала не должно превышать: - 24 (двадцать четыре) часа для случаев неисправности оборудования; - 48 (сорок восемь) часов для случаев повреждения магистральных кабелей. 5. Круглосуточный доступ к информации о потребленном трафике (фактически использованной величине трафика в сети Интернет). 4.6. Исполнитель обязан: - оказывать услугу связи Заказчику согласно действующим в этой сфере нормам (Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27.09.2007 № 113 «Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования», ГОСТам, ТУ и т.д.), иметь сертификаты соответствия (если используемые при предоставлении услуги и выполнении работ изделия (оборудование) подлежат сертификации) и гарантию на оказываемые услуги не менее одного года; - соответствовать требованиям, устанавливаемым законодательством Российской Федерации к лицам, осуществляющим оказание услуг, являющихся предметом размещения заказа (наличие лицензий). |
Место поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
Российская Федерация, 690091, Приморский край, г.Владивосток, ул.Светланская, д.54 |